小李姑娘在杭州“华丽人生”KTV做模特，已经在这里上了三个月的班，收入还算可以。前几天的一个晚上，她在一个包厢里上班，突破收到了一个老顾客的微信，说是在2号包厢里唱歌，要求小李姑娘来喝酒。她就礼貌性地去敬了一下酒。
因为当时2号包厢里人比较多，小李就敬了一两个人的酒，然后就准备要离开了。但被其中一个男人客人拉住了说“如果你不把那边的包厢给退了，信不信，我把那边的包厢给你砸了！”小李解释到那边已经在上班了，退不掉的。2号包厢里有个男子不想让小李离开，担小李已经在其他包厢上班了，最后小李还是回到了原来的包厢。
没过多久，服务员就多次找小李，说是2号包厢有人要她过去。小李刚刚走到2号包厢的门口，就看2号包厢的朋友，小李就问是不是在叫自已？对方说没有。这时刚才那个说要打人的男子，从厕所里出来后主打了小李一个耳光。小李立刻就哭了。
小李回到原来的包厢后，把情况告诉了领班。很快2号包厢的客人又来找她了，小李刚出包厢门口就被两个人抓住了头发，把小李给打了。小李被打的抱住了头一直在叫，自已一直不敢抬头看，事后才知道是两女一男，三个人把自已打的鼻青脸肿。小李也不知道为什么这三个人要打自已，这些人自已也并不认识。
KTV的一位沈主管说，小李被打主要是因为客人说小李没有到2号包厢去上班。当时2号包厢的客人已经喝多了。
记者陪着小李来到派出所，一位警官介绍他们已经找到了几个打人的人，也做了笔记，接下来怎么处理，需要小李先去做了伤情鉴。小李的要求是，这些打人者必须给自已赔礼道歉，还有医药费和赔偿费用。不能无缘无故地被人打了之后，这事就算完了。
警官的意思是，把诉求和办案的民警交接一下。看小李姑娘的意愿，想调解也行，或者让打人者依法处理都可以。